中药房中药调剂错误的原因分析与防范对策
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    目的探究针对性防范对策对降低中药房中药调剂错误率的效果,以提高中药房服务质量,保障患者用药安全。方法回顾性选择2023年6月至2024年6月本院中药房处方300张作为对照组,选择2024年7月至2025年6月本院中药房处方300张作为观察组。对照组采用常规管理措施,观察组在常规管理基础上实施针对性防范对策。比较两组中药调剂错误率、调剂时间、患者满意度。结果观察组中药调剂错误率显著低于对照组(P<0.05)。观察组中药调剂时间显著低于对照组(P<0.05)。观察组服务态度、调剂速度、用药指导评分和满意度总评分均高于对照组(P<0.05)。结论通过实施针对性的防范对策,能有效降低中药房中药调剂错误率,缩短调剂时间,提高患者满意度,保障患者的用药安全,对提升中药房整体服务水平具有重要意义。

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  • 在线发布日期: 2025-12-15
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