摘要:目的研究品管圈管理对降低全血采集不足量发生率的作用。方法研究时间为2024年1—12月,其中2024年1—6月为对照阶段,对310例献血者采血情况进行回顾性分析;以2024年7—12月为观察阶段,针对全血采集不足量进行品管圈管理,共入组318例献血者。对比两阶段全血采集不足量的发生率及相关原因,献血者满意度及无形成果评分。结果观察阶段发生全血采集不足量占比为1.22%,明显低于对照阶段的6.13%(P<0.05)。观察阶段献血者满意度明显高于对照阶段(P<0.05)。观察阶段护士责任感、沟通能力、解决能力、品管手法、凝聚力及成就感评分均高于对照阶段(P<0.05)。结论品管圈管理能够有效降低献血者全血采集不足量的发生率,提高献血者满意度及护士工作能力,值得应用。