目的探讨知信行护理模式在鼻咽癌放疗患者放射性口腔黏膜炎防控中的效果。方法纳入2024年4月至2025年4月在本院接受放疗的鼻咽癌患者200例，采用随机数字表法分为对照组与观察组，各100例。分别实施常规护理（对照组）、在常规基础上引入知信行护理干预（观察组），对两组放射性口腔黏膜炎发生情况、口腔舒适度、护理满意度和生活质量情况进行比较。结果观察组放射性口腔黏膜炎发生率为56.00%，显著低于对照组的76.00%（P<0.05）。干预前，两组口腔舒适度和生活质量各维度评分对比差异均无统计学意义（P>0.05）；干预后，观察组口干、咽痛及味觉评分均低于对照组（P<0.05）。观察组护理满意率为96.00%，明显高于对照组的75.00%（P<0.05）。干预后，观察组生活质量各维度评分均高于对照组（P<0.05）。结论鼻咽癌放疗患者实施知信行护理可降低口腔黏膜炎发生率，提高口腔舒适度、护理满意度及生活质量。